„Das Internet ist eine riesige Wolke an Zahlen“, so beschreibt Nikolaus von Graeve die Welt des Online-Marketing bei einem Praxisdialog der EC-Studenten. Als Geschäftsführer von rabbit eMarketing hat von Graeve mit seiner Agentur, die er 2003 gegründet hat, zahlreiche nationale und internationale Awards erhalten. Rabbit eMarketing ist Deutschlands größte Spezialagentur für E-Mail-Marketing-Services und berät weltweit Unternehmen unterschiedlicher Branchen. Das Erfolgsgeheimnis von gutem Online-Marketing ist eine gezielte Nutzenargumentation gegenüber dem Kunden und eine Personalisierung in der Kundenansprache. Die Quintessenz lautet demnach, den großen Sprung vom Potential zum Customer zu schaffen und aus Kunden Stammkunden zu machen. Das Marketing hat sich gewandelt und wird immer effizienter, doch auch vor Tracking-Verfahren im Internet warnt der Experte. „Die Idee einer Anonymität im Internet ist nicht möglich“, so von Graeve. „Wir alle müssen unser Verhalten ändern, nicht das Internet“. Rabbit eMarketing bietet Studenten Praktika an.
Mabel Thakur